[问] 订单生成是否表示我订购的商品都有货?

答：淘富商城是零库存的,订单需要在会员最终确认后再去备货。因此缺货情况偶有发生，如果出现此情况我司会及时发公告通知会员。已支付款项的会员会及时退回相关款项，如果选择货到付款的会员，后期无需支付缺货金额。

[问] 如何查询订购成功？

答：登录之后点击“我的帐户”----“订单配送明细”，会员可以查看订单状态，若已收到款项确认订单，订单状态会显示“已付款”，会员可以通过订单状态了解具体状态信息。

[问] 有哪些订购方式？

答：淘富商城以网上订购为主。网上订购是速度最快最安全的一种订购方式也可享受到各种特惠待遇。

[问]淘富商城订购受理时间？

答：淘富商城提供24小时网上自助订购系统，客服热线与工作人员受理业务时间为   平日：9：00AM~18:00PM               周六：9：00AM~12:00PM    午休：12：00PM~13:00PM        周日：休息
国定假期一般与国家规定同步，如有特殊情况请注意网站公告~